Políticas de Envíos

Solo aplica para envíos nacionales dentro de territorio mexicano. No realizamos envíos al extranjero.

Información del envío

Datos indispensables para realizar el envió: Calle, número, Colonia, Municipio, Estado, CP, número de teléfono y referencias del domicilio para una entrega más rápida.
Opcionalmente el comprador puede indicarnos la paquetería de su preferencia, que cuente con sucursal en la ciudad de Puebla, en caso de no poder realizar el envió por la paquetería indicada nos comunicaremos vía telefónica o por correo para acordar una forma de entrega diferente.
Opcionalmente también puedes indicar si requieres el uso de seguro por pérdida o daños, el cual tiene un costo adicional dependiendo de la empresa de paquetería, y debe ser cubierto por el cliente antes de realizar la entrega en paquetería. En caso de no indicarlo al momento de realizar la compra, el paquete viajara sin seguro bajo responsabilidad del comprador.
En caso que requieras entrega Ocurre, indicar porque paquetería se realiza el envió, la localidad de la sucursal, el CP, o alguna otra referencia que nos permita ubicar la dirección de entrega.

Políticas de Devolución

Prescindimos de devoluciones o reembolsos por arrepentimiento por parte del cliente. En ese caso solo ofrecemos cambio por uno o más productos del mismo valor siempre y cuando el comprador se haga cargo de los gastos de envío, se envié en su empaque original y no tenga desperfectos por mal manejo.

Considera que los daños o perdidas por parte de paquetería son completamente ajenos a nuestro trabajo, nos aseguramos de enviar protegido el producto, sin embargo, no podemos responder por paquetes dañados o perdidos por la paquetería. En dicho caso, nuestra recomendación es acudir directamente a la compañía de paquetería responsable del envío, y hacer valido el seguro si es que indicó su contratación al realizar la compra.

Ofrecemos el reembolso o cambio de tu producto dentro de los primeros 3 días de haber recibido tu paquete siempre y cuando se cumpla con las siguientes cláusulas.

Elegibilidad para reembolsos y/o cambios de producto:

Que tu artículo no coincida con el que solicitaste.
Tu artículo debe estar en su empaque original sin daños por mal uso o transportación.
Que nos compartas fotografías/evidencias del motivo por el cual deseas realizar un cambio de producto o solicitar reembolso.
En aparatos eléctricos, que no encienda o tenga algún evidente mal funcionamiento. Previo la solicitud de reembolso o devolución debe contactarnos para asesorarlo en la correcta instalación del equipo.

Contacto.

Para solicitar un reembolso o cambio de producto, por favor contáctanos por los diferentes medios indicados en la sección de Contacto de nuestra página web tecnologiasensoldadura.com.mx